2008
27
February
Мне СТРИМ не нравится, хотя я им никогда не пользовался.
February 27, 2008 |
Да-да, именно так. Как в старом еврейском анекдоте: “Мне Beatles не нравятся, хотя я их никогда не слышал, но мне Мойша напел - картавят, шепелявят, в ноты не попадают.”
Уже на протяжении 1.5 месяцев я пока безуспешно пытаюсь заполучить у себя дома интенрнет от этого чудесного провайдера, и, казалось бы, чего тут сложного, но все не так просто как кажется.
Началась эпопея с того, что я как нормальный белый человек зашел на сайт и заполнил заявку на подключение. Удивило меня то, что по прохождении всей процедуры регистрации мне не дали никаких опознавательных знаков, логинов, паролей, номеров договора и так далее. Не получил я ничег опохожего и когда повтонрил процедуру повторно на следующий день.
С мыслями “Будь проклят ваш Интернет” я решил старым дедовским способом набрать телефонный номер и оформить заявку в устной форме. На любопытный вопрос работает ли форма регистрации на сайте по Mac. я услышал уверенное “Я не знаю”. А в ответ на мои паспортные данные, адрес и номер телефона услышал, что моя заявка принята и со мной свяжутся в течении недели.
Шли, как говорится, дни, на седьмой из которых я, будучи послушным пользователем различных сервисов, взялся уточнить состоянии моей заявки и узнал, что такой заявки зарегистрированно не было. Заинтересовавшись абсурдностью складывающейся ситуации, я с радостью принял предложение еще раз оставить заявку по телефону и подождать еще неделю (”Девушка, у меня и модем есть, и настроить я сам все смогу. Просто включите мне интернет на моем номере, я сам все сделаю.” - “Нет, извините, такая процедура”).
Аккуратно выждав положенную неделю, я услышал один в один то, что заявки такой нет и не было и давайте вы еще раз продиктуете нам свои данные. Тут уж у меня возникло непреодолимое желаение пообщаться с “кем-нибудь из старших” и человек, представившийся “старшим” после прослушивания всех моих страданий заверил, что это определенно глюк в системе и мы сейчас дружно его обманем - зарегистрируем сначала просто лицевой счет, положим на него деньги, а потом уже перейдем к подключению услуг. На тот момент мне эт опоказалось вполне логичным и выглядело как однозначный путь к спасению и обретению чудесного быстрого интернет-канала. Тут стоит сказать, что все остальные известные мне московские провайдеры осчастливели сообщением о том, что в моем доме подключиться к ним сейчас невозможно, но он, конечно же, находится в планах.
В конечном итоге я оказался с лицевым счетом в СТРИМе, с деньгами на этом счете и с замечательной фразой “ОШИБКА: нет технической возможности подключения СТРИМ” при попытке подключения услуги. “Хм, странно. Есть на вашем номере такая возможность. Попробуйте позвонить в службу технической поддержки.” - “Девушка, они меня только что на вас переключили.”
В конце концов (хотя я в этом уже сомневаюсь) очередной “старший” обнаружил причину моих бед - на номере висел другой незакрытый договор. Узнать это получилось только через месяц после первой попытки оставить заявку, а сегодня (через неделю после закрытия договора предыдущим владельцем номера) ситуация никак не изменилась. Хотя мне обещали, что через неделю…
Комментарии
Комментариев: 5
Я вот с уверенностью могу сказать мне стрим не нравится,как впрочем и другие,только мой…и все…
МММДАА…ЭТО БЕДА ВОТ, БЕДА НАСТОЯЩАЯ
ПОДКЛЮЧАЛСЯ К адслЮ ТАКЖЕ(
УЖОС(
ВНАЧАЛЕ МОРОКА С ПАСПОРТАМИ, ЗАТЕМ С ОТКЛЮЧЕНИЕМ ОТ КАБЕЛЬНОГО (РАНЬШЕ ГЛЯНУТЬ НЕ МОГЛИ), ЗАТЕМ УЖЕ С ТЕМ, ЧТО НА ТЕЛЕФОНЕ
ТАКОЕ УСТРОЙСТВО, ЧТО АДСЛЬ С НИМ НЕСОВМЕСТИМ
ПОТРАТИЛ СПЕЦИАЛЬНО ВЫДЕЛЕННЫЙ НА ЭТО ДЕНЬ
НЕ ТО ЧТО УЖ МЕСЯЦ
ЗОЛ
ТУПОРЫЛЫЕ РАБОТНИКИ
АДСЛЬ ВСЕ ЕЩЁ ХОЧУ)))
Ужас - сразу видно мошеничество чистой воды, а ещё рекламируют его как лучший проавйдер. Считаю надо вам полностью прекратить с ними сотрудничество и не связываться больше. А я в свою очередь буду иметь ввиду теперь спасибо!
Ага, устройте флэшмоб на красной площади с танспарантами и шарфиками
Подключение у МТУ действительно неторопливое, у меня лично от момента подачи заявки и до первого подключения прошло 4 ровно месяца и то только после постоянных пинков саппортеров, которые действительно “умом и сообразительностью” не отличаются, но это увы и ах, почти везде так.
Зато сейчас претензий к качеству обслуживания практически не имею. Сбои бывают не чаще 2 раз в год, скорость стабильная все сервисы работают как положено, так что вполне себе хороший провайдер, ИМХО.